Recherche

Livre d’or

  • Des que j'ai vu les Bijoux en pierre exposés par... »
  • Après un premier bracelet offert par ma sœur, j ai... »
  • De nombreux coups de coeur pour la collection hommes. Les... »
  • Les bijoux "Les Corazines Créations" sont de très belle qualité... »
  • J ai reçu cette semaine une des dernières créations de... »

Politique de confidentialité

Cette page mise à jour le 19 juillet 2019 annule et remplace toutes les versions antérieures.

Qui sommes-nous ?

Les Corazines Créations est une marque commerciale ayant pour objet la promotion et la vente de bijoux et d’objets décoratifs, ornés de minéraux organisés selon les principes de la Lithothérapie. Deux créatrices se sont associées pour créer cette marque et promouvoir leurs créations. Les produits sont des réalisations à la pièce ou en petites séries, faites à la main. Chaque pièce est unique, et il est impossible de fournir deux pièces exactement identiques : elles seront seulement semblables.

L’adresse de notre site Web est : https://lescorazines.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Notre site ne prévoit pas l’enregistrement de commentaires. A ce titre, les commentaires ne sont pas sauvegardés ni exploités par Les Corazines Créations.

Boutique – E-Commerce

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Les produits que vous avez vu : nous utilisons cette information pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu.
  • La localisation, l’adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations pour l’estimation des taxes et frais de livraison.
  • Votre adresse de livraison : nous vous la demanderons pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et aussi pour vous envoyer votre commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, et éventuellement les données du compte telles que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoi de l’information à propos de votre compte et commande ;
  • Réponses aux demandes, incluant les remboursements et plaintes ;
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude ;
  • Configuration de votre compte pour notre boutique ;
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes ;
  • Amélioration des offres de notre boutique ;
  • Envoi des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir.

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de la boutique ont accès :

  • Aux information de commande comme ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, etc.
  • Aux information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les éventuels remboursements et vous aider.

Paiements

Pour accepter les paiements, nous avons recours à la plate-forme PayPlug.

Nous ne transmettons à PayPlug que les informations strictement nécessaires au paiement de votre commande. Cette transmission est automatisée et nous ne pouvons pas intervenir dessus. PayPlug ne nous transmet pas vos coordonnées bancaires.

Pour consulter la politique de confidentialité de PayPlug, nous vous invitons à visiter la page suivante :

https://www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite

Livre d’or

Notre site propose un système appelé « livre d’or », vous permettant de publier vos appréciations sur le site en général, mais aussi sur nos produits, notre approche commerciale, etc, etc. Attention : le livre d’or n’est pas un forum ou un lieu d’échanges ! 

Pour écrire sur le livre d’or, vous devrez fournir quelques renseignements que nous n’exploitons que pour, éventuellement, entrer en contact avec vous.

Ce que vous écrirez sur le livre d’or sera « modéré », c’est-à-dire que ce sera relu par un tiers habilité qui pourra, le cas échéant, corriger les fautes d’orthographe, mais aussi supprimer certaines parties jugées incorrectes ou hors de propos. De telles actions seront conduite dans un respect strict de la confidentialité, et dans le but de ne pas dénaturer le sens du message.

Si une modification de cette nature survient sur votre publication, vous pourrez entrer en contact avec le modérateur pour connaître les raisons de la modification, ou modifier vous-même votre article qui pourra, à nouveau, être modéré.

Le livre d’or pourra être fermé à tout moment s’il est jugé que son contenu est trop polémique ou de nature à troubler l’ordre public. Cette fermeture éventuelle n’est en aucun cas préjudiciable.

Quand les visiteurs laissent des messages sur le site, nous collectons les données saisies dans le formulaire et éventuellement l’adresse IP et l’hébergeur du visiteur pour aider à détecter les indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre message, votre photo de profil sera visible par le public dans le contexte de votre message dans le livre d’or.

Le message saisi et ses métadonnées peuvent être envoyés à des services tiers comme Akismet et Stop Forum Spam pour aider à la détection des indésirables. Leurs politiques de confidentialité respectives sont à https://automattic.com/privacy/ et https://www.stopforumspam.com/privacy.

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est de douze mois. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…) issus d’autres sites internet. Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web. Nous ne pouvons pas intervenir sur ce processus de collecte éventuelle, et nous vous invitons à consulter la page de confidentialité de ces sites.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si un compte est créé, les données relatives à ce compte sont en principe conservées tant que le compte reste ouvert.

En cas de fermeture du compte, et en présence de transaction(s) en cours de traitement au moment de la demande de fermeture, les données relatives à ce compte pourront être conservées pendant une durée qui n’excède pas un an après l’achèvement total de la dernière transaction connue depuis le compte.

En cas de non-fermeture du compte, et en l’absence totale de transaction après l’achèvement total de la dernière transaction connue (les transactions annulées ou avortées étant également prises en compte) depuis le compte, les données sont automatiquement effacées au bout de trois ans (droit à l’oubli).

Toute demande de fermeture d’un compte ouvert sera prise en compte dans les plus brefs délais. Cela signifie que nous procéderons à des vérifications préalables (notamment sur l’identité du demandeur et sur les éventuelles transactions en cours), et si ces vérifications sont satisfaisantes, alors le compte sera fermé et les données qu’il contient seront effacées dans un délai aussi bref qu’il sera techniquement possible. Le demandeur sera avisé de la fermeture effective du compte.

Toute transaction en cours sur un compte empêche sa fermeture immédiate.

Les données d’un compte fermé sont irrécupérables.

Il est toujours possible d’ouvrir un compte, même si le nouveau compte contient des informations identiques à celles d’un autre compte qui a été précédemment fermé.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Le format de transmission par défaut des données est le PDF. Vous pouvez solliciter un autre format, mais, en fonction du format sollicité, nous ne pouvons pas vous garantir que cette demande pourra être pleinement satisfaite. Dans ce cas, les données vous seront transmises dans le format par défaut.

Transmission de vos données personnelles

Hormis ce qui est précisé dans cette page, vos données personnelles ne sont pas transmises par les Corazines Créations à des tiers, y compris nos partenaires éventuels.

Informations de contact

Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivantes : contact@lescorazines.com

Informations supplémentaires

Notre Délégué à la Protection des Données est Mr Jean-Luc FORTIN. Il peut être joint à l’adresse suivante : contact@jlfortin.fr

Attention, cette adresse est à utiliser uniquement pour toute question relatives à vos données personnelles. Notre DPD n’est pas un membre de notre équipe : c’est un tiers professionnel en charge de cette mission. Il respecte le secret professionnel ainsi qu’une absolue confidentialité concernant vos données, et peut, à ce titre, vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Ces informations supplémentaires ne seront pas enregistrées.

Il n’accède aux données vous concernant que sur requête de votre part ou sur celle d’une autorité ou d’un tiers dûment qualifié : autorité fiscale, de police, de justice, organisme bancaire, assureur, notaire, avocat, parent ou détenteur de l’autorité parentale d’un mineur, tuteur ou curateur, membre de la famille (ayant apporté la preuve de la filiation) d’un client décédé ou devenu inapte à gérer son compte.

Toute demande d’une autre nature, quelle qu’elle soit, et/ou émise par un tiers ne relevant pas de la liste ci-dessus, sera rejetée.

Merci d’indiquer votre nom et votre adresse dans votre message afin que nous puissions rechercher les données personnelles vous concernant, sans quoi votre demande ne pourra pas être traitée.

Comment nous protégeons vos données

Le site est accessible uniquement via le protocole https, ce qui signifie que tous les échanges sont cryptés et inutilisables par des tiers.

Le site fait l’objet d’opérations régulières de maintenance technique. Par exemple, des vérifications sur l’état des divers scripts qui composent le site sont effectuées, dans le but de traquer d’éventuelles modifications potentiellement malveillantes.

Une sauvegarde de ces scripts et de nos bases de données sur un support sécurisé et non connecté à internet est périodiquement effectuée.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Si nous constatons des fuites de données, nous nous réservons le droit :

1 – De procéder éventuellement à une fermeture temporaire du site le temps d’établir la réalité de la fuite et d’en déterminer la source ;

2 – De prévenir les autorités compétentes en vue de poursuites éventuelles ;

3 – De procéder à l’effacement de toutes les informations que nous pourrions juger suspectes, dans le but notamment de protéger les autres données et/ou d’éviter leur endommagement ou diffusion sans notre consentement.

Ces actions ne sont pas de nature à constituer un préjudice réel ou supposé envers nos clients. Elles ne pourront être menées qu’à partir du moment où nous suspecterons une fuite de données.

Il est rappelé qu’en l’état actuel de la technique, une sécurité parfaite ne peut être garantie. Une veille technique est menée dans une logique d’amélioration permanente en matière de sécurité, et dans l’attente d’éventuelles modifications légales, réglementaires ou autre qui seraient de nature à faire progresser la situation.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Aucun tiers ne nous transmet des données personnelles car nous ne sollicitons pas ce type de transmission.

Les échanges liés aux paiements sont traités directement de banque à banque, et aucune information personnelle relative à ces actions ne nous est transmise par les établissement bancaires. le lien est fait uniquement sur la base des données qui nous sont transmises par le client ou construites de manière automatisée (numéro de commande, numéro d’ordre de paiement, facture). Ces informations sont anonymes.

Pour tout paiement, une facture est systématiquement établie et fournie avec la commande.

Modification de notre politique de confidentialité

Afin de protéger vos données personnelles, nous faisons tout notre possible pour nous conformer aux règles du RGPD. A cette fin, nous pouvons modifier cette page à tout moment. Les changements ne sont pas de nature à créer un préjudice réel ou supposé, mais au contraire à vous garantir la meilleure protection dont nous serons capables dans l’esprit de la réglementation applicable.

Seules les dispositions publiquement disponibles sur cette page font foi en cas de doute. Pour cela, cette page est datée de la date de mise à jour la plus récente, qui annule et remplace toutes les versions antérieurement datées.

Nous vous invitons à ne pas hésiter à consulter cette page très régulièrement ou au moindre doute.

Nous vous invitons également à nous questionner si certaines des présentes dispositions vous semblent incompréhensibles ou inadaptées, ce qui nous  permettrait également d’améliorer le contenu de cette page.